Amir گفت: 6 دی 1398 در 11:09 ق.ظ هنوز با اندروید ۱۰ مشکل داره؟
لکزایی گفت: 12 دی 1398 در 1:45 ب.ظ سلام نرم افزار همراز خوب است تنها مشکلی که دارد زمانش کم است تا میخواهی به سایت خرید بری ورمز دوم بزنی رمز باطل می شود.
پاسخ دادن سعید اباذری گفت: 15 دی 1398 در 8:18 ب.ظ آیا بدون دسترسی به atm دستگاه برنامه همراز رو میشه فعال کرد چون خارج از کشوریم ؟؟؟
پاسخ دادن حسین زاده گفت: 23 دی 1398 در 7:36 ب.ظ من بر نامه همراز رو یه مدت استفاده کردم مشکلی نداشت. ولی یه بار پاک کردم و دوباره نصب کردم پیغام خطا میده و میگه به دلیل عدم دریافت شناسه سخت افزاری امکان استفاده از بر نامه وجود ندارد. گوشی من گالگسی اس ۱۰ می باشد.
لطفا راهنمایی بفرمائید.
با تشکر
سامان گفت: 25 دی 1398 در 11:41 ب.ظ مشکل از عدم سازگاری همراز با ورژن جدید اندروید ۱۰ هست
پاسخ دادن احمد گفت: 29 دی 1398 در 3:40 ب.ظ گوشی منم نوت ۱۰ است وقتی اندرید ۱۰نصب کردم دیگه پیام نشناختن سخت افزارو میده
یه بانک رسمی یه کشور نمیتونم یه نرام افزار بروز کنه
واقعا جای تاسف داره
موندم چی بگم
احمد گفت: 29 دی 1398 در 3:42 ب.ظ گوشی منم نوت ۱۰ است
یه بانک رسمی یه کشور نمیتونم یه نرام افزار بروز کنه
واقعا جای تاسف داره
موندم چی بگم
محند گفت: 2 بهمن 1398 در 4:00 ب.ظ گوشی منم نوت ۱۰ هست و همین مشکل سخت افزارو داره
پاسخ دادن یعقوب گفت: 2 بهمن 1398 در 6:08 ب.ظ گوشیA51 با اندروید و 10جواب نمیده مسخره هست
پاسخ دادن امیر گفت: 3 بهمن 1398 در 12:36 ب.ظ الان باید چیکار کرد؟
ینی نمیشه از نرم افزار بانک استفاده کرد؟؟؟؟
رضت گفت: 5 بهمن 1398 در 8:40 ب.ظ گوشی من نوکیا ۶هست اندروید ۱۰نثب شد و دیگه برنامه همرازم کار نمیکنه چیکار کنم؟؟
پاسخ دادن منصوري گفت: 6 بهمن 1398 در 2:47 ب.ظ اخه بگو شما عرضه مديريت دستگاه ATM رو نداريد
نرم افزار ارائه دادنتون چي بود! با آيفون كه نميشه استفاده كرد.
بهنام گفت: 6 بهمن 1398 در 7:03 ب.ظ منم گوشی سونی دارم،دیشب اندروید 10 نصب کردم ،دیگه برنامه همراز جواب نمیده!
پاسخ دادن محمد گفت: 7 بهمن 1398 در 1:07 ق.ظ باسلام گوشی من نوکیا 6/1هست. پس از بروز رسانی از اندروید 9 به 10 همراز تجارت کار نمیکنه. وپیغام عدم شناسایی سخت افزار میده.
پاسخ دادن مهدی گفت: 7 بهمن 1398 در 9:46 ق.ظ منم نونت ۹ دارم با اندروید ۱۰ …..این چه وضعیه چرا بانک این نرم افزار رو بروز نمیکنه ۲۰ روزه برای پرداخت اینترنتی به مشکل خوردیم ….
پاسخ دادن مسعود گفت: 7 بهمن 1398 در 9:18 ب.ظ سلام
من هم نوت 10+ دارم کار نمیکنه و نمیدونم چطور باید مبالغ را انتقال بدم عجب کارشناس های انفورماتیک داره بانک تجارت
رضا تحیری گفت: 12 بهمن 1398 در 9:33 ق.ظ این خیلی بده که با اندروید 10 مشکل داره و مشکل رو برطرف نمی کنید.
ممنون میشم یکم سریع تر اقدام کنید براش
علی اصغر گفت: 14 بهمن 1398 در 11:30 ب.ظ متاسفم واسه بانک تجارت که نرم افزار با اندروید ۱۰ کار نمیکنه
پاسخ دادن هوشنگ گفت: 15 بهمن 1398 در 11:33 ق.ظ ریدم تو اون بانکی که نمیتونه با اندروید ۱۰ سازگاری ایجاد کنه
پاسخ دادنمحمود ایل بیگی گفت: 15 بهمن 1398 در 9:58 ب.ظ نصب همراز بانک تجارت رمز پویا برای کوشی اپل
پاسخ دادن محمد گفت: 21 بهمن 1398 در 4:46 ب.ظ امروز برای یک انتقال مبلغ رفتم بانک دیدم بانک بسیار شلوغ بود و جلوی هر باجه پر جمعیت . من فکر می کنم دیگه برای یک واریزی جزءی هم باید یک روز در صف بانک وقت گذاشت . میگن گوشی اندروید نسخه پایین . نرم افزارها را جواب نمیده ، هرکسی هم که پول خرید گوشی مدل بالا نداره .
پاسخ دادن سارا گفت: 24 بهمن 1398 در 11:10 ق.ظ سلام
بیشتر از یک ماهه خطای عدم شناسایی سخت افزار میده و گویا مشکل از ناسازگاری همراز بانک تحارت با اندروید ۱۰ هست، من اندرویدم رو از ۹ به ۱۰ ارتقا توی این مدت. مگه میشه نتونن نرم افزار خودشونو آپدیت کنن ، میدونید چند نفر افتادن توو دردسر برای کارای بانکیشون!!! هیچ کجا هم بانک تجارت به کامنت ها و مشکلات مردم پاسخ نداده ? دلمون به تکنولوژی کشورمون خوش باشه عاخه!؟؟؟؟ به تصمیمات کلانش؟ واقعا اعصابم خورد شد بعد از یک ماه دیدم هنوز دست نشده
آریا گفت: 30 بهمن 1398 در 4:19 ب.ظ دوستانی که بعد از نصب اندروید ۱۰ یا ریست گوشی با همراز مشکل دارند :
به خودپرداز تجارت مراجعه کنید
برید قسمت رمز پویا
اول غیر فعالش کنید
بعد حذفش کنید
دوباره فعالش کنید
دستگاه یک شماره سریال به شما میده
کد رمز هم به گوشی شما پیامک میشه
آخرین ورژن همراز رو نصب کنید و دو کد بالا رو وارد کنید
همراز کار خواهد کرد