در حال حاضر خدمات الكترونيكي كه توسط بانك ملي ايران ارائه مي شود را مي توان در گروههاي زير طبقه بندي نمود:
1- اينترنت
2- خودپرداز
3- تلفن بانك
4- پيام كوتاه
5- همراه بانك
6- پايانه هاي فروش
7- Pinpad
8- كارت
بطور خلاصه در هر طبقه بندي خدمات به شرح زير ارائه مي شود:
1- اينترنت
1-1 سيستم بانكداري الكترونيكي (سبا) شامل ارائه خدماتي از قبيل :
1-1-1 امكان انتقال وجه به حساب شخصي يا حساب سايرين
2-1-1 امكان مشاهد خلاصه صورتحساب به تفكيك انواع حسابها و همچنين اطلاع از مجموع موجودي حسابهاي تعريف شده در سيستم
3-1-1 امكان مشاهده موجودي حساب تحت عناوين قابل دسترس، موثر و جاري
4-1-1 امكان اعلام مبلغ چك هاي صادر شده از طريق سيستم به بانك به منظور جلوگيري از سوء استفاده هاي احتمالي
5-1-1 امكان مشاهده 30 تراكنش آخر
6-1-1 امكان پرداخت قبوض خدمات
7-1-1 امكان دستور پرداخت: با استفاده از اين سرويس امكان انتقال وجه مشخصي از حساب به ساير حسابهاي متعلق به وي يا ديگران به صورت اتوماتيك فراهم مي گردد.
8-1-1 انتقال وجه بين بانكي: با استفاده از اين سرويس امكان انتقال وجه از حساب شخص به حساب ديگر در هر يك از بانك هاي كشور فراهم مي گردد.
2-1 پرداخت اينترنتي: اين سيستم امكان پرداخت هزينه كالا/ خدمات را در بستر اينترنت براي مشتريان فراهم مي نمايد.
3-1 ارائه صورتحساب شامل: حسابهاي متمركز،غيرمتمركز، تسهيلات، ملي تراست
4-1 ارائه صورتحساب پذيرندگان
5-1اعلام نتايج قرعه كشي
2- خودپراز
شامل: اعلام مانده حساب، دريافت صورتحساب مختصر (ده گردش آخر حساب)، واريز وجه يا واگذاري چك از طريق خودپردازهاي چند منظوره ، انتقال وجه بين حسابهاي مرتبط با كارت، ملي كارت هاي ديگر و كارتهاي عضو شتاب، پرداخت قبوض خدماتي ،خريد اعتبار تاليا، صدور رمز دوم كارت، تغيير رمز دارنده ملي كارت
3- تلفن بانك
شامل: دريافت موجودي حساب در لحظه، اطلاع از سه گردش آخر حساب، دريافت صورتحساب از طريق نمابر، تغيير رمز حساب، اطلاع از آخرين وضعيت چك مورد نظر، اعلام مفقودي كارت، اعلام رمز حساب، پرداخت قبوض خدماتي
4- پيام كوتاه ( sms)
شامل:اعلام گردش هاي انجام شده روي حساب غيرمتمركز از طريق پيام كوتاه، اعلام بدهي دارندگان ملي تراست از طريق پيام كوتاه، اعلام نتايج قرعه كشي از طريق پيام كوتاه
5- همراه بانك:
خدمات بانكي قابل ارائه از طريق تلفن همراه شامل: دريافت مانده حساب، دريافت سه گردش آخر، انتقال وجه، پرداخت قبوض و استعلام چك و همچنين ارائه سرويس هاي يكطرفه شامل ارسال سه تراكنش آخر، اعلام تراكنش هاي بيش از يك مبلغ معين و تراكنش هاي خاص
6- پايانه هاي فروش
شامل: خريد كالا، اعلام مانده حساب، پرداخت قبض
7- pinpad
شامل: برداشت وجه بدون سقف برداشت ، تغيير رمز ملي كارت، فعال و غيرفعال نمودن ملي كارت، واريز وجه، انتقال وجه از يك كارت به كارت ديگر
8- ارائه خدمات كارت از طريق توليد كارت هاي صادر شده ملي كارت، ملي تراست ، بن كارت، مهر رضا و كارت اعتباري